Konsumentundersökningsföretaget J.D. Power har gjort sin årliga kontroll av bilarnas problem i USA. För 14:e året i rad är Lexus det bilmärke som uppvisar minst fel. Största förbättringen stod Saab för, men tyvärr befinner sig fortfarande de svenska bilarna på en nivå långt under genomsnittet.
Mer än 52.000 amerikanska bilägare har svarat på frågorna från J.D. Power och den här gången handlar det om bilar som är tre år gamla, årsmodell 2005. Bilägarna fick berätta om sina problem, även mycket små sådana som till exempel vindbrus och bromsgnissel.
För 14:e året i rad (!) är det Lexus som har minst fel. J.D. Power räknar med en enhet som man kallar ”PP100”, som går att översätta till ”antal fel per 100 bilar”. Överlägsen etta blev Lexus med bara 120 i PP100. De amerikanska bilarna har höjt sin kvalitetsnivå väsentligt och det avspeglas av att Mercury ligger på andraplats med 151, Cadillac är trea med 155 och på sjätteplats hittar vi Buick med 163 PP100.
I de 15 olika fordonskategorierna är det Lexus och Toyota som dominerar med sina modeller. Lexus har sex kategorivinster och Toyota fem. Ford och Honda får nöja sig med vardera två.
Rent allmänt har nivån höjts med fem procent, jämfört med fjolårets undersökning. Störst förbättring står Saab för som i år ligger på 254 PP100, från att förra året legat på 319. Men genomsnittsbilen ligger på 206 och Saab är därmed fortfarande kvar i ”bottenträsket”. Inte heller Volvo lyckas klättra upp över genomsnittet med sina 244 PP100.
J.D. Power jämför den här undersökningen med den som man gör efter bara tre månaders bilägande och kan då konstatera bilindustrin och bilhandlarna är dåliga på att åtgärda rapporterade fel. De få fel som upptäcks på de nya bilarna dominerar också felrapporterna efter att bilarna uppnått en ålder av tre år. Men med ”fel” menas då även mycket små sådana (och ibland svåra att åtgärda), som exempelvis vindbrus.
Lexus och Toyota finns med i toppen, liksom en hel del amerikanska märken som vi kanske inte hade (fördumsfullt) väntat oss. Land Rover har jumboplatsen. KLICKA FÖR STÖRRE
