Hoppa till innehåll

ARN: Dyrt att missa servicen med privatleasing

Tre fall om missad service har avgjorts av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Det ena fallet handlar om en kvinna som inte kunde lämna in sin leasade bil i tid till service eftersom den var krockskadad och stod på verkstad. Bilen servades 100 mil för sent.

När hon lämnade tillbaka bilen ville banken som finansierat leasingen ha ersättning för att bilen tappar i andrahandsvärde på grund av den försenade servicen.

ARN gick på bankens linje och bestämde att kvinnan ska ersätta värdetappet med 4 500 kronor, rapporterar Vi Bilägare.

Krävdes på 100 000 kr för utebliven service

ViB berättar också om en man som krävdes på 100 000 kronor efter att ha missat ett servicetillfälle med sin leasade Ford.

Den auktoriserade bilhandlaren ville dock inte specificera för tidningen hur summan hamnade på 100 000 kronor. ARN tyckte också att det var för mycket sänkte beloppet med 85 000 kronor till 15 000 kronor.

Fick ersättning för reparation

Det tredje fallet handlar om en person som köpt en bil som inte varit servad enligt plan.

Saken uppdagades när bilen lämnades in på verkstad efter att motorlampan börjat lysa. Försäkringsbolaget vägrade stå för reparationskostnaden eftersom serviceplanen inte följts.

Det framgick inte vid köpet att bilen inte servats på rätt sätt och därför krävde köparen ersättning för reparationen. ARN ger köparen rätt och skriver att bilen är servad enligt plan om inget annat framgår.


Journalist, fotograf och redaktör med mångårig erfarenhet inom motor och fotografi. Skriver om bilar, industri och bransch. Tidigare chefredaktör för tidningarna Fotosidan Magasin, Proffsfoto och Kamera & Bild.

Email: magnus@automotorsport.se
Credits
Foto: Getty Images
Samarbete med Zeekr

Flaggskeppet från Zeekr blev just ännu sportigare

Zeekr har lanserat 001 Sport Edition – en begränsad utgåva av märkets helelektriska flaggskepp, med starka kopplingar till svensk design, prestanda och ingenjörskonst. Endast 250
exemplar kommer att produceras för Europa.

Recharge

Tesla fortsätter ignorera ARN – tre nya kunder lämnade i sticket

Tesla har svartlistats av tidningen Råd & Rön för att de inte följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Nu har ytterligare tre fall avslöjats.

Nyhetsbrev

Få de senaste och snabbaste motornyheterna direkt till din inkorg! Prenumerera på vårt nyhetsbrev som skickas ut varje vardag.

Recharge

Trendbrott: Privatleasing vänder upp – begmarknaden påverkas

Slopad klimatbonus och höjda räntor fick privatleasingen att rasa. Nu har trenden vänt uppåt. Förändringarna får konsekvenser för begagnatmarknaden.

ARN: Haveri under reparation – lät kundens försäkring betala

När verkstadens eget försäkringsbolag nekade ersättning lät de utan lov kundens försäkring betala.

ARN: Bilhandlarna ansvarar för fusk med AdBlue och chiptrim

Kund får tillbaka pengarna efter att ha köpt en begagnad bil med chiptrim och AdBlue-delete för 279 000kronor.

ARN: Kräver 270 000kr för motorhaveri i gammal Volvo V50

En bilägare i Västernorrland har krävt flera gånger bilens värde i ersättning för ett motorhaveri. Skälet till den höga summan är väldigt speciellt.