Amerikanska AutoPacific har tagit reda på vilka bilkunder som är mest nöjda med sitt köp. Amerikanska märken vann ”Premium-klassen” och utsågs till populäraste varumärke. Men Volvo vann en av klasserna.
Inte världens mest moderna bilmodell, kan vi i Europa tycka, men den har de mest nöjda kunderna i USA.
Nöjda kunder kommer tillbaka, det är den enkla läxan som framgångsrika bilhandlare lärt sig. "Kundnöjdhet" kan mätas på många sätt och amerikanska AutoPacific har samlat intryck från över 68.000 nybilsköpare i USA som fått betygsätta 48 olika egenskaper och erfarenheter, fördelat på 262 bilmodeller.
Undersökningen "Vechicle Satisfaction Award" har utförts för 15:e året och vinnaren i premiumklassen är ett bilmärke som även lyckats bra hos till exempel J.D Power: Lincoln. Fords kvalitetsarbete har lyckats mycket bra och lyxbilsmärket Lincoln bevisar hur långt man kommit. Lite oväntat däremot, för de flesta, är det att Chrysler utses till mest populära varumärke. Chrysler har länge legat i bottenskiktet bland olika kvalitetsundersökningar.
Volvo S40/V50 och C30 vinner klassen ”Premium Compact Car” i AutoPacifics undersökning.
Bäst betyg av alla fordonsmodeller fick Cadillac Escalade och bland personbilsmodellerna var det Mercedes S-klass som fick högst betyg av AutoPacific. Alla kategorierna finns listade i faktarutan nedtill och där kan vi konstatera att Volvo fick bästa betyget i klassen "Premium Compact Car" med sina C30 och S40/V50. Hela pressreleasen "AutoPacific 2011 Vehicle Satisfaction Awards" kan läsas på deras hemsida, klicka på länken för att hoppa dit.
