För femte året i rad får Volkswagens bilar sämst betyg när bilägare tycker till om service och verkstad. Det visar Motormännens senaste nybilsenkät där sex VW-märken parkerar i botten.
Allra bäst klarar sig – som vanligt – bilar från fjärran östern. Mazda 323 och Mazda 626 toppar, före Toyota Avensis och Corolla samt Hyundai Elantra.
Längst ner på listan hittar VW Polo (bilden), VW Passat, Audi A3, Audi A4, Seat Ibiza och Seat Leon.
– Förra året satte vi igång ett omfattande åtgärdsprogram. Det har lika hög prioritet som försäljningen och omfattar hela organisationen, fler än 5 000 personer, säger Ingemar Hellgren, informationschef hos Svenska Volkswagen.
Tydligen låter resultatet vänta på sig.
Under de 18 år som nybilsenkäterna genomförts är trenden att verkstäderna blir bättre men att ”det går sakta”.
– Kunderna känner sig ofta illa bemötta, framför allt i storstäderna. På mindre orter ser det betydligt bättre ut, säger Terje Eklund, tekniskt ansvarig hos Motormännens Riksförbund till TT.
BETYGEN
Nybilsägarnas betyg på hur nöjda det är med verkstadspersonalen bemötande. 10 är högsta betyg.
Mazda 323, 9,22.
Mazda 626, 9,05.
Toyota Avensis, 8,99.
Toyota Corolla, 8,99.
Hyundai Elantra, 8,83.
BMW 3-serien, 8,79.
Peugeot 406, 8,76.
Ford Fiesta, 8,70.
Nissan Primera, 8,68.
Mitsubishi Space, 8,65.
Ford Focus, 8,60.
Saab 9-3, 8,57.
Saab 9-5, 8,57.
Hyundai Atos, 8,54.
Toyota Yaris, 8,54.
Mercedes E-klass, 8,52.
BMW 5-serien, 8,50.
Peugeot 206, 8,48.
Ford Mondeo, 8,46.
Hyundai Accent, 8,46.
Volvo S 60, 8,46.
Nissan Almera, 8,41.
Citroën Xsara, 8,40.
Opel Astra, 8,34.
Mercedes C-klass, 8,30.
Medelbilen 8,27.
Peugeot 306, 8,27.
Opel Corsa, 8,16.
Opel Vectra, 8,15.
Skoda Fabia, 8,15.
Volvo S 80, 8,14.
Mitsubishi Carisma, 8,02.
Volvo S/V/C 70, 8,02.
Renault Laguna, 8,00.
Skoda Octavia, 7,96.
Renault Mègane, 7,95.
Volvo S/V 40, 7,89.
Audi A 6, 7,88.
Renault Clio, 7,85.
VW Golf, 7,72.
Fiat Punto, 7,62.
Seat Leon, 7,53.
Seat Ibiza, 7,40.
Audi A 4, 7,39.
Audi A 3, 7,36.
VW Passat, 7,32.
VW Polo, 6,97.
Källa: Motormännens riksförbund
