Hoppa till innehåll

BMW svarar på kritiken: ”Vi prövar saken internt”

Efter bara tre år och 15.000 mil riskerade dieselmotorn i Jonathan Ossenkamps BMW 318d Touring att rasa totalt. Han fick själv betala för en ersättningsmotor – det kostade över 50.000 kronor. Långt senare gick BMW ut med en ”serviceaktion” för den så kallade N47-motorn. Det innebar att kamkedjesträckaren eller hela kamkedjan byttes ut kostnadsfritt. Men […]

Efter bara tre år och 15.000 mil riskerade dieselmotorn i Jonathan Ossenkamps BMW 318d Touring att rasa totalt. Han fick själv betala för en ersättningsmotor – det kostade över 50.000 kronor.

Långt senare gick BMW ut med en ”serviceaktion” för den så kallade N47-motorn. Det innebar att kamkedjesträckaren eller hela kamkedjan byttes ut kostnadsfritt. Men då hade alltså Jonathan Ossenkamp redan tvingats betala.

Han har anmält BMW till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, som beslutade att BMW ska betala tillbaka pengarna. Om BMW går emot ARN:s beslut hamnar BMW på Råd & Röns så kallade Svarta lista.

Om BMW däremot betalar reparationen kan många andra BMW-ägare, som råkat ut för samma problem, också söka kompensation.

Har du råkat ut för liknande problem? Sätt betyg på din bil och berätta vad som hänt i vår begagnatenkät.

Lång tystnad från BMW

Trots flera påtryckningar från ARN har BMW över huvud taget inte kommenterat den här händelsen.

”Inte ens efter beslutet från ARN kom går det att få kontakt med någon som kan ge mig besked om vad som händer eller vilken policy BMW Sverige har gällande beslut från ARN. Jag bollas bara fram och tillbaka mellan återförsäljaren och BMW Sverige”, säger Jonathan Ossenkamp.

När auto motor & sport kontaktar BMW får vi det här svaret av informationschefen Peter Maier:

”Gällande er förfrågan om kommentar kan vi bekräfta att vi mottagit ARN:s beslut och att vi nu prövar saken internt. Vi har ingen mer information att delge i dagsläget.”

Läs också: BMW fälls för kamkedjehaveri i dieselmotor – kostar 50.000

Samarbete med BMW

BMW iX3 – ett generationsskifte på fyra hjul

Nya BMW iX3 är mer än en ny bilmodell – det är den första serietillverkade bilen på Neue Klasse – en helt ny elbilsplattform som ska forma märkets framtid. Här är de största nyheterna.

Juristen: En BMW och en kompromisslös vd

En läsare hörde av sig i början av 2023 med ett häpnadsväckande case. Efter ett års ägande hade hon tvingats boka in sin nya bil för reparation hela 12 gånger.

Nyhetsbrev

Få de senaste och snabbaste motornyheterna direkt till din inkorg! Prenumerera på vårt nyhetsbrev som skickas ut varje vardag.

Recharge

TEST: Elbilarna BMW i4 M50 och Tesla Model 3 Performance

Tesla har ritat om kartan och särskilt med Model 3 som byggts sedan 2017. Först nu har BMW en riktig utmanare. Kan den välta kungen när toppversionerna möts?

Test: Nya Mercedes C 300 4matic möter BMW 330i xDrive och Audi A4 Quattro

En ny Mercedes C-klass betyder en ny kamp om vilken som är bäst bland de tyska premiumvagnarna i mellanklassen. Det handlar dock om mer än bara segern i vårt första jämförelsetest.

Recharge

Köpet hävs: Elmopeden gick för sakta

”Mopeden gick så långsamt att det var omöjligt att göra längre resor”.

Begduell: BMW 3-serie mot Mazda RX-8 – vågar du Wankel?

Svepande linjer och plats för fyra kan se väldigt olika ut på japanska och tyska.