Fler än hälften av bilköparna börjar jakten på sin nya bil på Internet. Detta visar en ny amerikansk undersökning.

En ny undersökning från Forrester Research visar att 58 procent av bilköparna startar jakten på sin nya bil online, på biltillverkarnas hemsidor. 38 procent besöker även en oberoende hemsida innan de bestämmer sig för vilken bil de ska köpa.
Undersökningen visar dessutom var femte besökare på biltillverkarnas hemsidor blir mindre intresserade av att beställa en provkörning på grund av dålig information på sajten.
Enligt Forresters undersökning ansåg flertalet av besökarna att tillverkarnas sajter var svåra att navigera, inte innehöll tillräckligt med fotografier, var för långsamma, dessutom krävde många av sajterna alltför mycket klickande för att komma dit man vill.
Baba Shetty, analytiker på Forrester, menar att billverkarna måste ägna mer tid och resurser åt design och innehåll av sina sajter för att inte avskräcka kunderna.
Han menar att undersökningen visar att Internet har blivit en av de största källorna för konsumentinformation och att dess betydelse med säkerhet bara kommer att öka i framtiden.
– Biltillverkare som uppmärksammar sina websajter och dess innehåll kan vinna stora konkurrensmässiga försprång, säger Shetty.