Hoppa till innehåll

”Telefonsäljare presterar bättre än vad ni gör”

Samtidigt som BMW och Audi ökar kraftigt i Kina faller Mercedes bakåt. Felet finns hos bilhandlarna, enligt Mercedes, som nyligen skickade ut ett skarpt formulerat brev till sina återförsäljare: ”En telefonsäljare presterar bättre än vad ni gör”.

”Telefonsäljare presterar bättre än vad ni gör”
Mercedes försäljningschef i Kina, Nicholas Speeks, skräder inte orden i sina försök att väcka liv i återförsäljarna. Men är det rätt taktik i Kina? KLICKA PÅ BILDEN FÖR STÖRRE VERSION

I den tyska premiumligan slåss Audi, BMW och Mercedes om placeringarna. Som vi vet har Mercedes förr om åren dominerat detta speciella segment men tappat och blivit omkörda av BMW.

Den senaste åren har även Audi gått förbi Mercedes och stjärnglansen i treudden har onekligen mattats. Totalt förra året, 2012, sålde BMW 1,54 miljoner bilar mot 1,45 miljoner för Audi och 1,32 miljoner bilar för Mercedes.

För att växa tillbaka till fornstora dagar måste Mercedes lyckas i Kina, den största bilmarknaden i världen och dessutom en region som fortfarande har rejäl tillväxt.

Men det ovanligt segt för Mercedes i Kina där man under årets första tre månader tappade tolv procent i försäljning (45.400 bilar), samtidigt som BMW ökade med åtta procent (86.200 bilar) tillsammans med Audi som hoppade upp 14 procent och sålde 102.800 bilar i Kina.

De dåliga siffrorna fick uppenbarligen Mercedes kinesiska försäljningschef Nicholas Speeks att surna till rejält. I ett brev som tyska branschtidningen ”Automobilwoche” fått ta del av är det ovanligt raka rör till de kinesiska Mercedeshandlarna. ”Er prestation som bilhandlare bekymrar mig,” skriver Nicholas Speeks i brevet och tillägger ”en telefonförsäljare på ett telemarketingcenter skulle kunna åstadkomma samma låga resultat.”

I brevet klargör också Nicholas Speeks att alla handlare som inte uppnår Mercedes försäljningsmål måste ta konsekvenserna för detta, ”oavsett hur bra affärsrelationen varit tidigare.”

Flera av er som läser auto motor & sport regelbundet har säkert erfarenhet av att göra affärer i Kina. Vi kan därför vända frågan till er – är det rätt taktik som Nicholas Speeks använder i sin kommunikation med de kinesiska bilhandlarna?

Briatore bekräftar: Mercedes vill köpa andel i Alpine

Det rör på sig kring ägarsidan i Alpine. Enligt Flavio Briatore är Mercedes en av aktörerna i diskussionerna.

Nyhetsbrev

Få de senaste och snabbaste motornyheterna direkt till din inkorg! Prenumerera på vårt nyhetsbrev som skickas ut varje vardag.

PROV, del 3: Gammalt mot nytt – Audi

De flesta skulle nog skriva under på att Audi, BMW och Mercedes byggde briljanta bilar för 40 år sedan. Men övertygelsen att de bästa bilarna även i dag kommer från Tyskland är inte lika självklar.

PROV: Gammalt mot nytt – EN STORARTAD BESTIGNING

De flesta skulle nog skriva under på att Audi, BMW och Mercedes byggde briljanta bilar för 40 år sedan. Men övertygelsen att de bästa bilarna även i dag kommer från Tyskland är inte lika självklar.

Det här säger din bil om din personlighet

En färsk undersökning visar vilka bilmärken svenskar förknippar med status, trygghet och ungdomlighet. Hittar du ditt märke i listan?

Recharge

Självkörning: Snart dags att släppa ratten

Amerikanska Waymo har lagt mer pengar på att utveckla självkörande taxibilar än vad Sverige ska lägga på försvaret nästa år! Men redan nu kan varannan ny bil i Kina klara 90 procent av all körning. Vi har provåkt.