Hoppa till innehåll

”Telefonsäljare presterar bättre än vad ni gör”

Samtidigt som BMW och Audi ökar kraftigt i Kina faller Mercedes bakåt. Felet finns hos bilhandlarna, enligt Mercedes, som nyligen skickade ut ett skarpt formulerat brev till sina återförsäljare: ”En telefonsäljare presterar bättre än vad ni gör”.

”Telefonsäljare presterar bättre än vad ni gör”
Mercedes försäljningschef i Kina, Nicholas Speeks, skräder inte orden i sina försök att väcka liv i återförsäljarna. Men är det rätt taktik i Kina? KLICKA PÅ BILDEN FÖR STÖRRE VERSION

I den tyska premiumligan slåss Audi, BMW och Mercedes om placeringarna. Som vi vet har Mercedes förr om åren dominerat detta speciella segment men tappat och blivit omkörda av BMW.

Den senaste åren har även Audi gått förbi Mercedes och stjärnglansen i treudden har onekligen mattats. Totalt förra året, 2012, sålde BMW 1,54 miljoner bilar mot 1,45 miljoner för Audi och 1,32 miljoner bilar för Mercedes.

För att växa tillbaka till fornstora dagar måste Mercedes lyckas i Kina, den största bilmarknaden i världen och dessutom en region som fortfarande har rejäl tillväxt.

Men det ovanligt segt för Mercedes i Kina där man under årets första tre månader tappade tolv procent i försäljning (45.400 bilar), samtidigt som BMW ökade med åtta procent (86.200 bilar) tillsammans med Audi som hoppade upp 14 procent och sålde 102.800 bilar i Kina.

De dåliga siffrorna fick uppenbarligen Mercedes kinesiska försäljningschef Nicholas Speeks att surna till rejält. I ett brev som tyska branschtidningen ”Automobilwoche” fått ta del av är det ovanligt raka rör till de kinesiska Mercedeshandlarna. ”Er prestation som bilhandlare bekymrar mig,” skriver Nicholas Speeks i brevet och tillägger ”en telefonförsäljare på ett telemarketingcenter skulle kunna åstadkomma samma låga resultat.”

I brevet klargör också Nicholas Speeks att alla handlare som inte uppnår Mercedes försäljningsmål måste ta konsekvenserna för detta, ”oavsett hur bra affärsrelationen varit tidigare.”

Flera av er som läser auto motor & sport regelbundet har säkert erfarenhet av att göra affärer i Kina. Vi kan därför vända frågan till er – är det rätt taktik som Nicholas Speeks använder i sin kommunikation med de kinesiska bilhandlarna?

Recharge

Slog Audi RS3: Helt nya Mercedes-AMG CLA snabbast i klassen

Eldrivna Mercedes-AMG CLA har slagit ett nytt rekord på Nürburgring. Den tyska prestandamodellen är nu snabbast i sin klass.

Nyhetsbrev

Få de senaste och snabbaste motornyheterna direkt till din inkorg! Prenumerera på vårt nyhetsbrev som skickas ut varje vardag.

Recharge

TEST: Slaget om lyxklassen – poäng och betyg

Det är dags att summera årets viktigaste jämförelsetest. Här får du all fakta: Hur snabbt de laddar, alla mätvärden – samt givetvis vår poängberäkning. Vilken av de fyra tyska elsuvarna står som segrare?

Recharge

TEST: Slaget om lyxklassen – del 4

I årets stora elsuvstest möter Audi Q6, BMW iX3 och Mercedes GLC EQ nya Porsche Macan. I dag granskar vi klassens dynamikkung.

Recharge

TEST: Slaget om lyxklassen – del 3

Fyra av marknadens bästa elsuvar gör upp om tronen: Audi, BMW, Porsche och Mercedes. I del tre av testet granskar vi Mercedes-Benz GLC.

Recharge

TEST: Slaget om lyxklassen – del 2

Segmentets fyra bästa elsuvar gör upp: Audi, Porsche och Mercedes möter helt nya BMW iX3 i årets viktigaste test. Här tittar vi närmare på BMW.