Hoppa till innehåll

Opels "livstidsgaranti" underkänns

Det duger inte att tala om ”livstidsgaranti” för en bil när garantin upphör efter 16.000 mil. Det förklarar den tyska motsvarigheten till reklamombudsmannen och riktar sig till Opel/Vauxhall i Tyskland och Storbritannien. ”Stryk begreppet i annonserna, annars går vi till domstol!” Opelchefen Nick Reilly får bakläxa på budskapet om ”livstidsgaranti”. Tyska reklamombudsmannen beordrar Opel att […]

Det duger inte att tala om ”livstidsgaranti” för en bil när garantin upphör efter 16.000 mil. Det förklarar den tyska motsvarigheten till reklamombudsmannen och riktar sig till Opel/Vauxhall i Tyskland och Storbritannien. ”Stryk begreppet i annonserna, annars går vi till domstol!”

Opels "livstidsgaranti" underkänns

Opelchefen Nick Reilly får bakläxa på budskapet om ”livstidsgaranti”. Tyska reklamombudsmannen beordrar Opel att stryka begreppet i annonserna, eftersom ”det saknar objektiv täckning”.

För ett par veckor sedan meddelade Opel/Vauxhall att man infört en nybilsgaranti i Tyskland och Storbritannien som sträcker sig till 16.000 mil. I annonser har detta med rubrikstil kallats för "livstidsgaranti", vilket förargat "die Wettbewerbszentrale" – den tyska motsvarigheten till reklamombudsmannen som har till uppgift att hålla efter vilseledande reklam.

I Opels fall betonar centralen att det helt klart handlar om "vilseledande blickfångsreklam". I reklamlagen gäller grundregeln att ett reklambudskap i rubrikform inte får innehålla objektvia felaktigheter, skriver Wettbewerbszentrale. Och en oriktighet i blickfångsbudskapet kan inte "mildras" med en asterisk och en förklaring eller moderering med mindre stil på annan plats i annonsen.

"Vi vänder oss inte mot garantin som sådan", förklarar reklamombudsmannen, "men begreppet ´livslång garanti´ är objektivt sett ett osant påstående som ska ge intryck av att Opels garanti är en oslagbar fördel jämfört med konkurrenterna. Påståendet saknar täckning och har därför inte i annonserna att göra."

Opel har nu till torsdag (19 augusti) på sig att inkomma med en förklaring och att dra tillbaka reklamen. I annat fall hotar Wettbewerbszentrale att ställa Opel inför rätta.

Det ska påpekas att den förlängda garantin ifråga bara har införts i Tyskland och Storbritannien. I övriga Europa, inklusive Sverige, gäller sedan den 25 maj i år en nybilsgaranti under fem år eller 10.000 mil för Opels personbilar.

Recharge

Opel satsar på veganska bilar

Det går att välja helt djurfria bilar också – Opel satsar hårt på veganska alternativ. Frågan är: vad gör man med hunden?

Nyhetsbrev

Få de senaste och snabbaste motornyheterna direkt till din inkorg! Prenumerera på vårt nyhetsbrev som skickas ut varje vardag.

Recharge

Stellantis – är ”sammanslagningen av jämlikar” mellan PSA och Fiat/Chrysler snarare ett uppköp?

Biltillverkarna PSA och Fiat/Chrysler fick nyligen grönt ljus av EU att gå ihop för att bilda en ny bilkoncern: Stellantis. Företagen har kallat det för en ”sammanslagning av jämlikar”, men enligt prospektet kan det snarare röra sig om ett uppköp.

Begduell med två lagom-tyskar: Audi A4 eller Opel Insignia?

Lagom är bäst. Men vem är egentligen bäst på att vara lagom? Två tyska mellanklassare möts. Är det Vorsprung durch Technik, eller Wir lieben Autos som gäller?

Mercedes fälls: Påstående om X-klass inte sant

Mercedes reklam för pickupen X-klass har fällts av Reklamombudsmannen. Påstående i annonsen har visat sig vara osant.

Chockbeskedet: Opel vänder till vinst

2018 blev ett historiskt år för Opel. Historiskt i den bemärkelsen att det innebar plussiffror för företaget för första gången på 20 år.  Opel och det brittiska systermärket Vauxhall redovisade en vinst på 859 miljoner euro förra året. Att jämföra med en förlust på 179 miljoner euro bara på de sista fem månaderna av 2017. […]