Pia Sloberg i skånska Höör trodde att hon gjorde allt rätt när hon hyrde ut sin husbil som är värd 700 000 kronor. Ändå fick hon inte ut något på försäkringen när husbilen stals. Och ARN, Allmänna reklamationsnämnden, ger försäkringsbolaget rätt.
– Jag känner mig lurad av Folksam. Jag hade ändå frågat innan och då sa de att försäkringen gäller när man hyr ut, säger hon till Skånska Dagbladet.
Det var i april 2024 som Pia Sloberg och hennes man hyrde ut sin husbil, en CI Magis på Fiat-chassi.
Den var helförsäkrad hos Folksam och inför uthyrningen dubbelkollade Pia med Folksam att försäkringen gäller vid uthyrning.
– Försäkringen gäller om man hyr eller lånar ut bilen, skriver Folksams presschef Kajsa Moström i mejl till Skånska Dagbladet.
Så det är inte för att husbilen hyrts ut som skon klämmer.
Läs även: Välj rätt försäkring – stora skillnader i ersättning för batteri
Tjuven skickade sms
Några dagar efter att Pia lämnat över nycklarna till mannen som skulle hyra husbilen fick hon ett märkligt sms från honom. Han skrev att han hade ställt husbilen i Kolding i Danmark och lagt nyckeln på ett av däcken. Därefter blev mannen okontaktbar.
Pia anmälde stölden till Folksam, men fick besked att försäkringen inte gällde.
– Lämnar man ifrån sig nyckeln till bilen så är det ingen stöld, skriver Folksams presschef Kajsa Moström i mejl till Skånskan.
Pia stod på sig och överklagade först till KO och sedan till ARN. Men båda instanserna ansåg att Pia inte lyckats visa att en faktisk stöld hade inträffat.
– Hur ska jag kunna hyra ut utan att lämna ut nyckeln? undrar Pia.
Läs även: EU: Ja till husbilar på 4,25 ton med B-kort, men det dröjer