Ingen i bilbranschen har väl missat Toyotas tidigare återkallelser, bland annat efter att gaspedaler fastnat i flera modeller. Senast i oktober gick en stor återkallelse om 7,4 miljoner bilar ut på grund av en fönsterhiss som kan orsaka brand.
Nu återkallas totalt 2,8 miljoner bilar som sålts mellan 2000 och 2012. Återkallelsen drabbar flera av Toyotas modeller. Drygt hälften av bilarna har sålts i Japen.
Återkallelsen är uppdelad i två delar. I Sverige berörs 12.710 kunder av ett problem i rattaxeln. Skulle felet uppstå hörs ett knackande ljud vid hög belastning, till exempel vid fickparkering eller körning i låg fart. Det här problemet gäller förutom Prius generation två (2003–2009) också Avensis (2002–2008) och Corolla (2001–2009).
Samtidigt drabbas 6.437 kunder som kör Toyota Prius av ett problem med vattenpumpen för hybridsystemet. I vattenpumpen kan en lindning i vara skadad, vilket gör att varningslampan kan tändas om pumpens funktion förändras. Hybridsystemet kan inte skadas om detta händer. Här drabbas Prius generation två som är tillverkade mellan 2003 och 2009.
Kunderna får ett brev de närmaste veckorna. Kontrollen och bytet tar ungefär 1–1,5 timme.