VD Matthias Müller presenterade på onsdagen en åtgärdsplan på fem punkter. Flera av punkterna berör kulturen och ledarskapet inom VW-koncernen.
• Stödja de kunder som drabbats av dieselfrågan
Tillsammans med KBA, den tyska transportmyndigheten, arbetar koncernen med att utveckla tekniska lösningar. Genomförandet av åtgärdsprogrammet inleds i januari 2016.
• Driva och slutföra utredningen av vad som hänt
”Vi måste avslöja sanningen och lära av det som hänt”, säger han och betonar att företaget är väldigt noggrann i sin analys. Enligt Müller måste de ansvariga för det som hänt ställas till svars och ta konsekvenserna av sitt handlande.
• Införa nya strukturer i Volkswagen-koncernen
”Det viktiga är att koncernledningen kommer att vara decentraliserad i större utsträckning i framtiden, med mer självständighet för varumärken och regioner”, säger Müller.
• Driva fram en omläggning av koncernens kultur och ledarskapsbeteende
Müller betonar att perfektion, anställdas engagemang och socialt ansvar måste bibehållas, men det behövs förändringar i hur företaget kommunicerar och hur det hanterar sina misstag.
”Vi behöver en kultur av öppenhet och samarbete”, säger han.
• Förändra koncernens strategi 2018 till en strategi 2025
Enligt Müller är inte poängen att sälja 100.000 fler eller färre fordon än en konkurrent. Den viktigaste frågan är kvalitativ tillväxt. Strategin kommer att presenteras i mitten av nästa år.
Müller säger vidare att han är övertygad att koncernen kommer att ta sig ur den nuvarande situationen starkare än någonsin.
• Vi ställer VW mot väggen med ett riktigt utsläppstest: labbet mot verkligheten