Kravet för att få sju års garanti på en ny Kia var tidigare att kunden servade bilen hos en auktoriserad återförsäljare – annars fick bilen en treårig nybilsgaranti. Men EU-kommissionen satte stopp för den typen av krav redan 2010.
De tveksamma villkoren fick Sveriges Bildelsgrossisters Förening (SBF) att stämma Kia Motors Sweden i Marknadsdomstolen.
Kia fälls av Marknadsdomstolen och får alltså inte kräva att kunderna lämnar in bilen hos en auktoriserad verkstad. Så länge all service sker ”på ett fackmannamässigt sätt” får kunden sju års garanti.
”Vi respekterar naturligtvis domen, men vi hoppas samtidigt att ägare till Kia-bilar fortsätter att serva sina bilar hos Kias auktoriserade verkstäder”, säger Peter Himmer, vd för Kia Motors Sweden.
Han menar att exempelvis uppdateringen av mjukvaran inte alltid kan göras hos en verkstad som inte är auktoriserad.
”Det framkom i domstolen att korrekta serviceprotokoll, originalreservdelar, märkesspecifik utbildning, kunskap om uppdateringar och uppdatering av bilens mjukvara ofta inte finns eller brukas hos icke-märkesspecifika verkstäder”, säger han.
Den sjuåriga garantin har tidigare bidragit till ett bra andrahandsvärde för många Kiamodeller. Men Mikael Lindström på tjänstebilskonsulten Ynnor tror inte att andrahandsvärdet påverkas särskilt mycket av de nya reglerna.
”Så länge det finns en fullständigt ifylld servicebok ska det inte vara några problem. Men verkligheten kan se annorlunda ut”, säger han.
Så behåller du garantin
Kraven för att du ska få behålla den sjuåriga garantin:
• Att alla service- och reparationsanvisningar följts under hela garantitiden.
• Att de reservdelar och tillbehör som används håller minst samma kvalitet som Kias originaldelar.
• Att verkstaden kan visa att servicen har utförts enligt ett korrekt serviceprotokoll.
• Att alla reservdelar, tillbehör och vätskor som används vid servicen anges i serviceprotokollet.
• Att serviceprotokollet finns tillgängligt för granskning under hela garantitiden.
• Att verkstaden kan dokumentera att alla mjukvaruuppdateringar som fanns tillgängliga för den aktuella modellen vid servicetillfället gjorts.
