Jaguar toppar igen hos J.D. Power

Ja inte är det de svenska SAAB handlarna de har bedömt. De lyser alltid med sin frånvaro. Sist jag var in kom en prao-elev och frågade mig direkt om jag behövde hjälp, det var en trevlig för omväxling.

SAAB-försäljarna verkar tro att bilarna säljer sig själva men i dessa tider måste de jobba hårt för att få iväg dom!

Håller helt med Patrik, senast jag var hos en SAAB återförsäljare så fick jag söka upp säljaren. Som sedan bara ville bli av med mig.

Själv var jag nyligen hos Volvo vid haga norra - gick omkring i en kvart och spanade utan att en enda säljare kom fram, däremot gick 2 st förbi med en kopp kaffe i handen - klart inriktade på fika...då tänkte jag att en ödslad kopp kaffe nog är lättare att fixa än en ny kund...tror dock inte de tänkte den tanken...
Däremot BMW i solna - toppen, kontakt direkt och ett trevligt bemötande. Jag sågar tyvärr även VW och i de flesta fall också Audi-handlarna.

Ana i Trollhättan är ett nöje att besöka. Trevligt bemötande redan vid första steget innanför dörrarna. All personal verkar ha varit på charmkurs och verkar göra det mesta för att göra sina kunder nöjda. Tummen upp för Ana...

Hade själv bestämt vad jag skulle byta till men bemöttes som om jag vore en idiot hos försäljaren av det märket i min hemstad. Tur att märket säljs på andra orter också. Vissa försäljare verkar tro att "mister du en står dig tusen åter"

nu bor jag i Norrtälje, som inte har några lyxbilsmärken att tala om.

Här i Norrtälje är Volvohandlaren lite frånvarande, men letar man upp en försäljare är de trevliga och så. Extra plus för att en del av bilarna har skyddspapp i baksätet.

Saabhandlaren är även han lite frånvarande.

VAG-handlaren har jag bara besökt en gång och de har bytt ledning sedan dess, men den gången gav INTE mersmak.
Snarare bör BMW, Porsche och Saab ta det som kritik att de bara kom en plats över!

Toyota var bra första gången, inte andra gången (kanske de lärt sig att just jag bara tittar just nu).

Vill inte berätta om egna erfarenheter från besök hos svenska märkeshandlare utan, som väl är avsikten, kommentera artikeln. SAAB och de amerikanska handlarna fick ju ett mediokert betyg. Det var bara priset som kunderna var riktigt nöjda med. Resultatet av undersökningen speglar verkligen SAAB:s dilemma: Det som levereras uppskattas inte tillräckligt av kunderna och SAAB förmår inte heller att ta betalt.

Visst, vissa bör inte vara bilhandlare men det absolut sämsta bemötandet jag fått är hos BMW på Mölndalsvägen, helt overkligt otrevliga.

Kom in för att funderade på att köpa mig en Mini, och när jag fått vänta på en säljare i 15 minuter (efter att tjejjen bakom disken ringt på en säljare) och sa att jag funderade på en Mini så pustade bara säljaren. Väldigt ointresserad av att sälja en bil samt att han var dryg på kuppen.

Nu blev det iofs en Mini ändå, men inte hos dom. Men det var nästan så man övervägde att köpa ett annan bil.

Fakta för Saabhandeln i Sverige. Fler än 8 av 10 ger Saabhandlarna omdömet "med beröm godkänt". Trots att läget är allt annat än lätt, jobbar de hela tiden med förbättring.

Vill ha en Jaguar!

Storstadshandlarna med sina marmorhallar är inget för mig.
Märkeshandlarna på landet och i småorterna är bäst.
Kavajknuttarna i stan har sin lön (-provision) oavsett om de säljer eller ej, småhandlarn säljer för att få sin lön.

Hade länge velat köpa en SAAB - stora kombin var målet. Var i Akalla och tittade, provsatt, fick broschyrer. Tillbaks igen nästa dag. Tyvärr var den säljare som hade "min" bil ledig denna dag, så ingen provbil finns att tillgå. Fick prata med honom per telefon och vi avtalade en tid för provkörning. Tog ledigt från jobbet för att vara i Akalla för provkörning. Nej, säljaren var inte där. Han hade stannat hemma för att ha grilldag i stället "nu när det äntligen blev en soldag" som dom upplyste mig i receptionen.
Det blev en Mercedes i stället.