Brittiska försäkringsbolag tar nu i hårdhandskarna mot bedragare. Ett lögndetektortest via telefon (!) ska avslöja om kunden försöker bluffa med sin anmälan.

Flera stora försäkringsbolag arbetar nu med system för att sänka det ökande antalet bedrägerier. Bolagen i Europa räknar med att ha betalt ut mer än 30 miljarder kronor till ”bedragare”.
Ett av Englands största försäkringsbolag, Highway Insurance, blir nu först med att skaffa telefoner som kan mäta stressnivån i rösten hos den som ringer. Om den ligger i gränsområdet kommer man att ställa fler och vassare frågor till kunden om själva olyckan. Kritiker menar dock att den som upplevt en olycka redan är uppjagad, och att den här metoden kan leda till att ärliga kunder också råkar illa ut.
Redan 1998 lät israeliska vetenskapsmän patentera ett förfarande vid namn ”Truster”. Ett datoranslutet system analyserar rösten på den som ringer och delar in i fyra kategorier: Överraskning, lögn, sanning och tvivel.
Systemet väckte uppseende när man analyserade en TV-intervju med dåvarande premiärministern. Man kunde därmed bevisa att han inte trodde på en fredlig överenskommelse med palestinierna – trots att han bedyrade det.
Man tror också att ”telefon-lögndetektor” kommer att få allt fler att göra sina anmälningar via e-post.